Judicialización de cartera
Respaldada en títulos valores, contratos de hipoteca, prenda, de suministro, arrendamiento, así como contratos de leasing o factoring, propiedad horizontal, resoluciones, actos administrativos, seguridad social, seguros y en general todo documento legal que soporte el cobro jurídico de la obligación.
Asistencia call center
En el servicio de recuperación de cartera extraprocesal en todas las etapas de morosidad, utilizando las técnicas de persuasión y negociación en el contacto telefónico, como principal medio de comunicación con el usuario de crédito.
Estudio integral de títulos
Para la constitución de contratos de hipoteca, con el objetivo de evitar riesgos en el respaldo de los créditos, que comprende el análisis jurídico de los documentos que configuran la propiedad, el avalúo, así como la revisión y firma de la escritura pública.
Avalúo de bienes inmuebles
Que busca determinar objetivamente el valor comercial y analizar la admisibilidad de la garantía para respaldar el crédito, se verifica además que el inmueble cuente con todos los servicios públicos domiciliarios, que su construcción se hubiese realizado bajo los parámetros de una licencia de construcción y que no se encuentre en una zona de riesgo.
Capacitación y entrenamiento
En el montaje y diseño, del funcionamiento de departamentos de otorgamiento de crédito y recuperación de cartera, acorde a la normatividad vigente y tendencias del mercado.
Consultoría y coaching
En el servicio de crédito y cartera, marco regulatorio, desafíos legales, competencia de las autoridades de control, identificación de riesgos, negociación de cartera.
Recepción de solicitudes de créditos hipotecarios
Con el objetivo de realizar el filtro y asesoría en la constitución de la garantía hasta el desembolso del crédito, evitándole a las entidades y a sus usuarios, cargas operativas y retrocesos.